FAQ
Wie läuft die Gutscheinbestellung ab?
Sie bestellen bei uns die Naturidyll Gutscheinbox mit den Angaben Ihres Wunschaufdruckes. Das Etikett der Box wird für Sie gestaltet und Ihnen in pdf-Format per e-mail zugesandt. Gerne berücksichtigen wir in dieser Phase Ihre Feedbackwünsche. Von Ihrem o.k. zum Druck dauert es in etwa eine Woche, bis Sie die Gutscheinbox in Händen halten (Produktion und Postweg).
Wie lange dauert die Produktion der Gutscheinbox?
Bitte rechnen Sie in etwa mit einer Woche (Produktion und Postweg).
Welche Möglichkeiten gibt es für Expresszustellung?
Innerhalb Österreichs bieten wir EMS Zustellung (bis 12 Uhr des Folgetages) zu einem Mehrpreis von 8,31 Euro an. Bitte beachten Sie auch die Produktionszeit von ein bis zwei Tagen. Im Falle einer Expresszustellung ersuchen wir um telefonische Absprache mit der Zentrale.
Wie lange ist der Gutschein gültig?
Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.
Wie lauten die Gültigkeitsbestimmungen?
- Der Naturidyll Hotelgutschein berechtigt zwei Personen zur Benützung eines Doppelzimmers für die Dauer von drei Tagen und zwei Nächten in einem der zur Auswahl stehenden Hotels.
- Der Inhaber des Hotelgutscheines muss mindestens 19 Jahre alt sein.
- Der Naturidyll Hotelgutschein ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig.
- Anreise sowie Kurtaxe sind in diesem Gutschein nicht inkludiert. Im Zimmer der Eltern kann ein Kind zum ermäßigten Zimmerpreis untergebracht werden.
- Die Stornierung einer bestätigten Buchung ist grundsätzlich nicht möglich. Das Anreisedatum kann mit Rücksprache des Hotels im Rahmen der Einlösefrist verschoben werden. Erfolgt keine Anreise, so verfällt der vorliegende Gutschein.
- Der Naturidyll Hotelgutschein kann nicht in bar abgelöst werden.
Was ist bei der Gestaltung des Deckblattetikettes alles möglich?
Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlich vorgefertigten Etiketten auszusuchen und dieses jeweils mit dem Namen des Beschenkten zu versehen (Gutscheintitel). Weiters ist es auch möglich, eine Grußbotschaft einzufügen (Gutscheintext).
Warum wird das Ausstellungsdatum abgefragt?
Gerne berücksichtigen wir das Datum, an dem der Gutschein verschenkt wird und setzen es als Ausstellungsdatum ein.
Warum Rückruf-Telefonnummer und E-Mail Adresse?
Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer oder E-Mail Adresse an, unter der Sie für etwaige Rückfragen erreichbar sind.
Ist eine Verlängerung der Gültigkeit möglich?
Eine einmalige Verlängerung des Gültigkeitsdatum ist grundsätzlich kein Problem. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Verlängerungswunsch bei uns in der Zentrale.
Warum kommt es zu unterschiedlichen Gutscheinleistungen je nach Hotel?
Die Gutscheinleistungen wurden mit den jeweiligen Mitgliedsbetrieben so abgestimmt dass der Gegenwert des Gutscheins gerechtfertigt ist. Unsere Mitgliedsbetriebe haben je nach Größe des Betriebes, Kategorisierung, Zusatzangeboten usw. eine geringfügig unterschiedliche Preisstruktur.